Termini e condizioni d'uso

CONDIZIONI DI VENDITA Caesaroo.com

Le presenti condizioni generali di vendita (CGV) regolano l'acquisto, tramite modalità telematiche o per via telefonica, dei prodotti presentati sul sito www.caesaroo.com

  1. Il contratto stipulato tra Caesaroo Srl ed il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche tacita, dell'ordine da parte di caesaroo.com. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato al Cliente.

Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente sia le condizioni generali di vendita che quelle di pagamento di seguito trascritte.

  1. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati da ritardi o dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

 

Modalità di acquisto

  1. Il Cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo elettronico di www.caesaroo.com al momento dell'inoltro dell'ordine così come descritto nelle relative schede informative.

Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, ma differire lievemente anche se riprodotta in studi fotografici; la tonalità varia in base al tipo di luce utilizzata in studio “luce calda/luce fredda/distanza”, tra il prodotto e l'illuminazione circostante e il tipo di fotocamera utilizzata.

  1. La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Caesaroo Srl mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell'ordine e un Numero Ordine Cliente, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Caesaroo Srl e da utilizzare nella causale del bonifico Bancario.
  2. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, Caesaroo Srl garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.
  3. Il cliente può disdire l'ordine dandone tempestivamente comunicazione all'indirizzo sales@caesaroo.com e successivamente contattando i nostri operatori al numero: 0322/ 841856
  4. I tempi di consegna indicati nel sito sono quantificati in giorni lavorativi. Per le isole minori o le località disagiate è previsto un supplemento. In alternativa la merce è sempre disponibile gratuitamente in fermo deposito.
  5. Al fine di usufruire dell'assicurazione, eventuali danneggiamenti alla merce devono essere segnalati entro le 24h successive alla ricezione della merce stessa al seguente indirizzo: amministrazione@caesaroo.com

9. È onere del Cliente, al momento della consegna della merce piano strada, controllare che l'imballo risulti integro, non danneggiato, bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (verifica di qualità). Eventuali danni, devono essere immediatamente segnalati al corriere che effettua la consegna (accettando la merce con una riserva oculata da scriversi nel DDT del corriere: Es: "scatola con dei fori sul lato", "scatola aperta e priva di nastro personalizzato", "scatola danneggiata", ecc.)

  1. Ai fini di garanzia è indispensabile conservare accuratamente copia dello scontrino fiscale/fattura di vendita corredata da certificato di garanzia.

Prezzo e spese di spedizione

  1. I prezzi dei prodotti pubblicati nella homepage o nelle diverse sezioni del Sito caesaroo.com sono comprensivi di IVA e non includono eventuali tasse, dazi ed imposte applicabili nel paese di destinazione dei Prodotti, ove questo sia diverso dall'Italia, che saranno a carico del Cliente. Caesaroo Srl si riserva il diritto di modificare in qualunque momento i prezzi dei prodotti che sono riportati sul Sito. Eventuali modifiche ai prezzi di prodotti non saranno, tuttavia, efficaci nei confronti dei Clienti che abbiano già provveduto all'inoltro di un Ordine.
  2. Nell'ambito del processo di inoltro dell'Ordine, potranno essere proposte da Caesaroo.com, a completa discrezione di quest'ultima, diverse modalità di pagamento, quali, a titolo esemplificativo, il pagamento con carta di credito (Visa, MasterCard, Maestro), il pagamento tramite sistema protetto Paypal, e il pagamento mediante bonifico bancario con accredito entro 5 giorni dall'inoltro dell'ordine.

Caesaroo Srl non sarà responsabile della mancata o ritardata consegna dovuta a cause di forza maggiore, quali a titolo esemplificativo scioperi, provvedimenti della Pubblica Autorità, razionamenti o penuria di energia o materie prime, difficolta di trasporto, incendi, alluvioni, abbondanti nevicate, allagamenti e danni ai macchinari industriali non dipendenti da Caesaroo Srl.

Caesaroo Srl provvederà a comunicare tempestivamente al Cliente il verificarsi di una causa di forza maggiore.

DIRITTO DI RECESSO

Il consumatore ha diritto di esercitare il diritto di recesso. In particolare, il consumatore ha diritto di recedere da qualunque contratto concluso con Caesaroo Srl, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi decorrenti dal ricevimento del bene.

Il diritto di recesso è riconosciuto in capo al consumatore in relazione a qualsiasi bene da lui acquistato sul sito www.caesaroo.com

MODALITA' PER L'ERSERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il suddetto termine, di una comunicazione scritta all'indirizzo di Caesaroo Srl mediante una mail all'indirizzo di posta certificata PEC.

In caso di esercizio del diritto di recesso, la comunicazione va effettuata al seguente indirizzo:

caesaroo.com@pec.programonline.it


Qualora sia avvenuta la consegna del bene, il cliente è tenuto a restituirlo a Caesaroo Srl entro il termine di 15 (quindici) giorni lavorativi decorrenti dalla data di consegna del bene.

Il bene va restituito a Caesaroo Srl completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine consegnato al cliente, nonché imballato nei suoi involucri originali. Al prodotto restituito va unita una copia della ricevuta elettronica dell'ordine. Le spese di restituzione del bene a Caesaroo Srl sono a carico del cliente/consumatore.

Se il diritto di recesso è esercitato dal cliente conformemente alle disposizioni contenute nella presente clausola, Caesaroo Srl è tenuta al rimborso delle somme versate dal cliente per l’acquisto del bene.

In particolare, Caesaroo Srl procederà gratuitamente alla trasmissione dell'ordine di riaccredito relativo al costo del bene spedito ed incluse le spese di spedizione con esclusione delle sole spese di restituzione entro 30 (trenta) giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del cliente. Questa operazione verrà effettuata tramite l'istituto di credito di emissione della carta di credito utilizzata per il pagamento ovvero accreditando la somma sul conto corrente bancario indicato dal cliente.

Caesaroo Srl si riserva il diritto di respingere qualsiasi prodotto restituito con modalità diverse da quelle sopra specificate, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente pagate dal cliente le spese di restituzione, oppure non siano state rispettate le modalità e i tempi indicati per la comunicazione dell'esercizio del diritto di recesso.


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